Save the date: Il corso «Gestione del credito»

Prosegue il roadshow di formazione di Cerved, al quale partecipa Ounet Gestione Credito nella persona dell’amministratore Achille Tesseri, attivamente impegnato nella docenza. Il 27/05 la prossima data.

Il corso di formazione, sviluppato sulla base dell’esperienza e competenza del team Credit Performance Management di Cerved Group, è finalizzato a comprendere come il ruolo del Credit Manager nell’ambito del processo di credit management sia determinante, dall'acquisizione dei clienti all'incasso. Il miglior risultato si ottiene con un gioco di squadra ben organizzato sulla base di obiettivi condivisi.

Tra i principali temi trattati:

Strategie di collection:

Processo di dunning e credit policy
La comunicazione scritta e telefonica
Gestione delle contestazioni

Blocco/Sblocco cliente:

Il giusto merito creditizio
Come analizzare e risolvere il fenomeno

Gestione dell'agenda del collector:

Pianificazione e strategie
Come gestire il 100% dei clienti ogni mese

Sistemi a supporto:

Una road map dei clienti
Cash application

I destinatari del corso sono:

credit managers,
responsabili del credito
credit collectors

Il corso è articolato in una giornata di lavoro, suddivisa in due sessioni da tre ore al mattino ed al pomeriggio. L’attestazione di partecipazione al corso consente di maturare crediti formativi per la certificazione del ruolo ACMI

Per informazioni sul luogo ed i costi, si può contattare il docente all'indirizzo email: atesseri@ounet.it

Fonte / Source:	Paolo Caputo - Outsourcing Network
Riferimento al Network OuNet / Relates to:	Ounet Gestione Credito

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