Nuove norme UE per imprenditori e professionisti: maggiori tutele per i consumatori.

E' entrata in vigore la nuova direttiva europea 2011/83/UE del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori.

Ora gli Stati membri hanno due anni di tempo per recepire la nuova normativa. In particolare la direttiva detta regole per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali e quelli in materia di contratti a distanza, prima disciplinati da altre direttive che sono state riesaminate alla luce dell’esperienza e per semplificare e aggiornare le norme applicabili, rimuovere le incoerenze e colmare le lacune indesiderate.

La direttiva sui diritti dei consumatori, recante modifica della direttiva 93/13/CEE del Consiglio e della direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 85/577/CEE del Consiglio e la direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio prevede:

- nuovi obblighi di informazione al consumatore

- aumento fino a 14 giorni del diritto di recesso

- pagamento della tariffa di base per il consumatore che contatta un professionista che utilizza una linea telefonica dedicata alle informazioni sul contratto concluso.

Leggi l'intera direttiva pubblicata nella Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea.

 

Fonte / Source:	Corriere Informazione
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